Маркетплейсы стали неотъемлемой частью жизни современных потребителей, и аналитики исследовательского центра «Позиция» решили выяснить, как россияне относятся к спонтанным покупкам онлайн. Результаты исследования показали интересную картину потребительского поведения.
Незапланированные покупки оказались весьма распространённым явлением среди российских онлайн-покупателей. Почти 65% опрошенных признались, что регулярно совершают спонтанные покупки на маркетплейсах. При этом 15,3% делают это всегда, а 20% — крайне часто.
Популярные категории для незапланированных покупок распределились следующим образом:
- Товары для дома — 45,9%
- Одежда — 45,4%
- Продукты питания — 33%
- Электроника — 27,4%
- Обувь — 25,2%
- Косметика — 22%
- Детские товары — 17%
- Товары для хобби — 11,2%
- Спортивные товары — 5,4%
Эмоциональная сторона шопинга показала неоднозначные результаты. Почти треть (26,4%) покупателей всегда испытывают удовольствие после спонтанных покупок, однако 15,7% никогда не получают от них радости. При этом 18,9% часто сожалеют о совершённых покупках, а ещё 29,5% испытывают чувство сожаления иногда.
Время покупок также оказалось показательным:
- 34,7% заходят на маркетплейсы в любое время суток
- 27,3% совершают покупки вечером после работы
- 17,1% — перед сном вместо чтения
- 14,4% — утром перед работой или учёбой
Шопоголизм как проблема волнует 19,7% опрошенных, хотя 46,3% никогда не задумывались об этом. Исследование, проведённое методом онлайн-панели в марте 2025 года, охватило более 2,2 тысяч респондентов, совершающих онлайн-покупки.
Результаты исследования показывают, что спонтанный онлайн-шопинг стал частью повседневной жизни многих россиян, хотя и вызывает неоднозначные эмоции у покупателей.Про
