Менеджмент и управление

Успех любого бизнеса напрямую зависит от качества персонала. Именно сотрудники создают продукт или услугу компании, генерируют прибыль и определяют общий уровень работы организации. Однако многие предприниматели допускают критическую ошибку, размещая вакансию и ожидая подходящих кандидатов – такой подход чаще всего приводит к тому, что на собеседование приходят лишь единицы, причем не всегда квалифицированные специалисты. Для […]

Наверняка вы слышали такое выражение – «Кадры решают все». От того, кто и как работает у вас в компании, зависит очень многое. Нельзя набрать с рынка труда абы кого и построить с их помощью успешный бизнес. Это вещи взаимоисключающие друг друга. В свое время, небезызвестный Ли Якокка сказал такую фразу: Суть любого бизнеса можно свести […]

Не редко люди «выгорев» на своем текущем месте работы, задаются вопросом – «Может стоит пойти работать менеджером по продажам?». Ведь по слухам, в торговле платят не мало, да еще и за результат. Мол, больше продал – больше заработал. Так ли это на самом деле, какие тут есть плюсы, минусы и подводные камни, мы и разберемся […]

Можно встретить огромное количество дискуссий в интернете среди работников относительно того, за что же лучше платить, за результат, который они показывают или за отработанные часы? И у каждой стороны находится вагон и целая тележка аргументов своей точки зрения. Однако, на мой взгляд, спор абсолютно бесполезный, так как здесь нет двух крайностей, тут есть золотая середина. […]

Чем больше становится компания, тем больше сотрудников необходимо нанимать, и тем сложнее ими управлять. Среди них есть как хорошие и ответственные работники, так и откровенные бездари, которые постоянно косячат и создают проблемы как для коллектива, так и для компании в целом. Срываются сроки сдачи проектов, компания получает недовольных клиентов и плохие отзывы, другие сотрудники недополучают […]

Существует такая профессия – менеджер по продажам. Давайте разберемся кто это, какие у него обязанности и сколько он зарабатывает. Думаю, это будет интересно как тем, кто собирается им стать, так и тем, кто нанимает их на работу. Ибо часто вижу, когда менеджер по продажам занимается не только продажами, то и теми обязанностями, которыми заниматься, по […]

В современном бизнесе часто возникает серьезная проблема, когда продавцы начинают пренебрегать определенными категориями клиентов. На личном опыте я столкнулся с этой ситуацией в своем отделе продаж и сегодня поделюсь, как удалось её решить. Суть проблемы В моем случае проблема заключалась в том, что менеджеры по продажам игнорировали клиентов, заинтересованных в недорогих товарах. Все внимание уделялось […]

Периодически у предпринимателей возникают небольшие задачи, которые нужно быстро решить. Нанимать на это штатного сотрудника неэффективно и нерентабельно, поэтому часто нанимаются фрилансеры для временных работ. Однако найти хорошего фрилансера не всегда просто. Проблемы и трудности Многие сталкиваются с трудностями в поиске нормального человека. Нет универсальной формулы, и нельзя сказать, что выполнение определенных действий приведет к […]

Почему план продаж для менеджеров не работает. Многие предприниматели и бизнесмены хотят своему отделу продаж поставить некий план, который должен быть достигнут в конце месяца, квартала или года. Цель понятна – увеличение выручки и прибыли, а также чтобы продавцы не расслаблялись! Но на практике, это как минимум не работает, и все остается на прежнем уровне, […]

Периодически мне приходится сталкиваться с тем, что некоторые интернет-предприниматели не до конца понимают кто такой контент-менеджер и какие у него должностные обязанности. Чем он должен заниматься, а чем не должен. Более того, даже не все контент-менеджеры понимают, какие требования к этой вакансии и каким набором знаний необходимо обладать. Очень часто можно наблюдать, когда на контент-менеджера […]