Только треть онлайн-предпринимателей планирует участвовать в распродажах, согласно опросу экспертов «ЮKassa». Из них 67% отметили значительный рост продаж во время прошлогодних акций, и столько же указали на усиление конкуренции.
39% респондентов отказались от участия в распродажах, считая их невыгодными или ненужными для своего бизнеса. 24% уже подготовились к распродажам заранее, а 67% находятся в процессе подготовки.
Среди опрошенных предпринимателей 34% работают в сфере ИТ, 30% — в торговле, 9% — в образовании. По 5% занимаются туризмом и инфобизнесом, по 3% — финансами и производством/ремонтом оборудования, 2% — логистикой. Еще 9% работают в сфере культуры, спорта или благотворительности.
Большинство респондентов (43%) ведут бизнес через собственный сайт, 29% — в соцсетях и мессенджерах, 10% — на офлайн-площадках, по 8% — на крупных маркетплейсах и платформах объявлений.
В первую очередь предприниматели готовят к распродажам команду и сотрудников (31%), проверяют системы и информируют клиентов (по 25%), проверяют наличие товаров (11%), а также разрабатывают рекламные и акционные схемы (8%).
Самым популярным предложением в распродажи остаются скидки (47%), на втором месте — промокоды (23%). Далее идут небольшие подарки за покупку, предложение дополнительных услуг, таких как бесплатная доставка, и акции вида «2 по цене 1» (по 9%).
Среди опрошенных, торгующих на маркетплейсах, 40% отрицательно относятся к дополнительным активностям площадок, положительно — 30%. 20% отметили, что такие активности не сильно влияют на их бизнес, а оставшиеся 10% считают, что они должны проводиться за счёт маркетплейса.
Большинство опрошенных (67%) отметили значительный рост спроса во время предыдущих распродаж, четверть (24%) считают, что рост был не очень сильным, а 10% не участвовали в распродажах прежде или не подводили итоги.
На рост конкуренции также указали 67% опрошенных, а 33% отметили, что не видят новых сложностей. 26% не замечают изменений в поведении покупателей во время распродаж, столько же считают, что клиенты стали внимательнее относиться к выбору товаров. Остальные отмечают, что люди делают больше покупок (18%) и уделяют больше внимания сервису (14%), а некоторые считают, что покупать стали меньше (14%).
