Не все предприниматели понимаю, зачем им нужна CRM-система. В чем будет преимущество перед конкурентами. Мол, я уже пользуюсь админкой сайта или эксель файликом, зачем мне ЦРМ? Разбираемся в этом вопросе, и за одно, в каких случаях вам действительно нужна СРМ система, а когда в ней нет необходимости.
