При выборе CRM не редко возникает огромное количество вопросов, а что она вообще умеет и как конкретно помогает бизнесу. Нет понимания, на что обращать внимание, и что учитывать на будущее. Сегодня разберемся в этих вопросах, посмотрим на базовые возможности СРМ-систем и их дополнительный функционал.
