Продавцы обратились в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на проведение автоматических акций на онлайн-площадках. Согласно информации, опубликованной в «Ъ», селлеры часто не получают уведомлений о том, что их товары продаются со скидками и автоматически включаются в категорию распродажи.
Крупнейшие российские маркетплейсы могут устанавливать скидки до 50%, чтобы разгрузить склады от невостребованных товаров. Однако для продавцов такой подход может привести к прямым убыткам. Изначально такие мероприятия носили добровольный характер, и продавцам предлагали самостоятельно выбрать, на какие товары они готовы снизить цены.
С осени политика изменилась, и теперь товары попадают в автоакции по умолчанию. Продавцы, не желающие участвовать в них, обязаны в короткий срок уведомить маркетплейсы об этом, но часто узнают о том, что их товары попали в акцию, уже после продажи.
Wildberries предупреждает селлеров об автоакциях за три рабочих дня. Ozon предоставил селлерам право устанавливать нижнюю пороговую цену.
