Часто даже опытные предприниматели не до конца понимают важность правильного заполнения карточки товара в своем интернет-магазине. Ведь именно она продает товар клиенту и делать кое-как тут не стоит. В противном случае конверсия в заказы будет страдать, и владелец магазина будет недополучать прибыль, со всеми отсюда вытекающими.
Возможно, вы замечали, что у маркетплейсов WildBerris (ВайлдБерриз) или Ozon (Озон), есть определенные требования к созданию карточки, и это неспроста. Они, имея процент с ваших продаж, заинтересованы в том, чтобы карточка товара была максимально продающей. Поэтому, если вы хотите и у себя на сайте иметь хорошие продажи, очень рекомендую выработать некие стандарты, которые приблизят результат к идеальной карточке товара. В той статье остановимся на трех очень важных составляющих – названии, описании и фотографиях.
Информативное и полное название товара
Буквально с первых секунд, дайте понять вашему клиенту, что за товар у него перед лицом. А также какими базовыми характеристиками или потребительским свойствами он обладает. Допустим, вы продаете бытовую технику и у вас в ассортименте есть пылесосы. Помимо названия модели, будет не лишним указать его мощность, цвет или то, что он является моющим.
В идеале, если под каждый тип товара, будете заполнять свои собственные свойства. Так как название товара на сайте интернет-магазина идет в важный тег H1, на который поисковые системы обращают внимание. И можно немного улучшить свои позиции за счет низкочастотных запросов. Проверить, по каким потребительским свойствам клиенты ищут тот или иной товар, можно при помощи Яндекс Вордстат.
По умолчанию, если не задано иного, название товара «прокидывается» вашей CMS-системой в мета-тег TITLE, который отображается в заголовке окна браузера и в заголовке сниппета поисковой системы. Иными словами, это тоже видят потенциальные покупатели и принимают решение, переходить по ссылке на ваш сайт или нет. Хотя я рекомендую не делать их одинаковыми и оптимизировать тег TITLE отдельно. Это поможет еще лучше продвинуть карточку в результатах поиска Яндекса и Гугла. Как это сделать, я уже писал в этой статье.
Визуально понятное описание товара
Сегодня темп жизни весьма большой, поэтому пользователи сайты скорее просматривают, нежели читают. Старайтесь избегать огромных «портянок» текста, который идет сплошняком, без разделения на подзаголовки и абзацы. Клиенты просматривают в процессе выбора товара много сайтов, и не будут читать все подряд. Если они добрались до описания и заострили на нем внимание, значит ищут ответ на какой-то вопрос. Чем меньше трудностей вы создадите на этом этапе клиенту, тем лояльнее он будет относится к вашему сайту.
Ваша задача, максимально разбить описание на смысловые абзацы, снабдив их подзаголовками для лучшего ориентирования по тексту. По возможности разбавив изображениями и видео, для наглядности. Если у производителя товара на официальном сайте есть хорошее продающее описание, можно за основу взять его.
Делать текст уникальным не обязательно. Хотя это один из факторов, по которым поисковые системы ранжируют сайты, но он не самый главный для коммерческих сайтов, коими являются интернет-магазины. Неуникальный, но грамотно составленный текст, также положительно влияет на seo-продвижения, за счет того, что улучшает поведенческие факторы. Клиенты дольше остаются на странице, «залипая» на изображения и видео.
Конечно, сделать подобные описания для всех товаров, если у вас их тысячи или десятки тысяч, чисто физически невозможно. Однако заниматься этим для приоритетных категорий товаров очень рекомендую. Это очень хорошо сказывается на конверсии в заказы. Клиент получает наглядное и исчерпывающее описание основных потребительских свойств. Ему не нужно лишний раз уходить с сайта, чтобы получить ответ на свой вопрос.
Качественные оптимизированные фото
Ну и куда же без фотографий товара. Конечно, клиенты обращают на фото очень большое внимание. Встречают по одежке, как говорят. Фотография одна из первых бросается в глаза, при открытии карточки товара. Ей нужно уделять отдельное пристальное внимание.
По возможности используйте большое количество фото с разных ракурсов. У клиентов часто много вопросов к внешнему виду товара, его эргономике, наличию или отсутствию тех или иных разъемов и пр. Чем меньше вопросов останется у посетителя, тем вероятнее он станет покупателем.
Соблюдайте несколько простых правил при обработке и добавлении фотографий в карточку:
- Добавляйте только качественные фото. Если картинка маленькая или размытая, это сильно портит впечатление.
- Убирайте лишние белые поля по бокам фотографии. Так ваши фото будет смотреться крупнее и выигрышнее.
- Оптимизируйте фотографии по размеру и весу.
Не все контент-менеджеры умеют пользоваться фотошопом или прочими редакторами и используют фотоки из интернета. Не особо заботясь о том, какого они размера и сколько весят. Слишком большие и тяжелые изображения замедляют загрузку карточки товара, что негативно сказывается на восприятии. Более того, скорость загрузки страницы, это один из факторов, на который также обращают внимание поисковые системы. Если сайт грузится слишком долго, по сравнению с конкурентами, то его могут занизить в результатах выдачи. Для уменьшения размера и веса фотографий, можно воспользоваться одним из большого количества бесплатных сервисов оптимизации изображений.
