С 1 сентября 2025 года вступают в силу важные поправки в статью 16 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Теперь продавцам будет категорически запрещено навязывать дополнительные товары и услуги за отдельную плату.
Что это значит для обычного потребителя? Больше никаких “обязательных” страховок при покупке техники, навязывания расширенного гарантийного обслуживания или дополнительных опций при заказе услуг. Все дополнительные предложения будут исключительно добровольными.
Согласно новым положениям статьи 16:
- Устанавливается строгий запрет на принудительное предложение дополнительных товаров до заключения основного договора
- Вводится обязательное письменное согласие покупателя на любые дополнительные услуги
- Запрещается автоматическое выставление галочек в чек-боксах при онлайн-покупках
Особенно важно, что продавец теперь не сможет поставить галочку за клиента при оформлении заказа. Каждое дополнительное предложение должно быть четко обозначено и согласовано с покупателем в письменной форме.
Эти изменения, закрепленные в Федеральном законе №69-ФЗ от 07.04.2025, призваны защитить права потребителей и сделать процесс покупки более прозрачным и честным. Теперь каждый покупатель сможет самостоятельно решать, какие дополнительные услуги ему действительно нужны, без давления со стороны продавцов.
