Сегодня разберем базовые основы и принципы юзабилити. Юзабилити – это удобство пользования сайтом, если по-простому. Чем проще пользователю найти необходимую информацию, тем лучше. Например, конверсия сайта интернет-магазина может очень сильно зависеть от того, насколько удобно пользоваться сайтом. Вот несколько рекомендаций, которых нужно придерживаться:
- Меньше кликов – выше конверсия. Позаботьтесь о том, чтобы ваши посетители могли добраться до нужной информации как можно быстрее. Специалисты рекомендуют, придерживаться не более чем 3 кликов.
- Не запрашивайте лишнюю информацию. Например, в формах регистрации или, если говорить про интернет-магазины, при оформлении заказа.
- Используйте стандартные и привычные элементы. Не нужно изобретать велосипед и придумывать какие-то свои значки для «бургер-меню», иконки «избранное», кнопки «поиска по сайту» и т.д. А также любые другие нестандартные элементы сайта.
- Убирайте все лишнее. Не перегружайте вашего посетителя обилием информации. Тут чем проще – тем лучше. Также старайтесь убирать информацию, которая не несет никакой пользы и смысловой нагрузки.
- Размещайте важную информацию выше. Используйте принцип перевернутой пирамиды, чем важнее и полезнее информация для пользователя, тем выше она должна находится на сайте.
- Акцентируйте внимание на важных элементах. Например, выделяйте кнопки, призывающие к действию иным цветом, который отличается от других кнопок, которые менее важны.
- Не навязывайтесь клиенту. Не нужно использовать без особой необходимости всевозможные всплывающие окна с предложением купить. Или агрессивно предлагать свои услуги при помощи всплывающего онлайн-консультанта. Это только раздражает пользователей, и они быстрее покидают сайт.
Соблюдая эти правила, вы сможете улучшить юзабилити вашего сайта и увеличить его конверсию. Добавляйте свои варианты в комментариях, давайте расширим этот список!
