Персональный блог Сергея Сальникова

+7 (917) 599-46-93

Создаем и используем видеоролики для товаров или услуг интернет-магазина

Создаем и используем видеоролики для товаров или услуг интернет-магазина

Сегодня видео контент приобретает все большую и большую популярность. И современные успешные интернет-магазины стараются не отставать от этой тенденции. Ведь видео о товаре может рассказать порой больше, чем хорошие качественные фотографии и описания на сайте. А размещенный видео контент на продающих страницах, может очень серьезно поднять конверсию в продажи. При этом себестоимость подобных роликов может быть не столь высокой, как многие привыкли думать. На самом деле, использование видео совсем не ограничивается применением только в интернет-магазинах и их можно использовать в любых других бизнесах. О том какие способы создания роликов существуют и как их правильно использовать, мы и поговорим в этой статье.

Какие видеоролики бывают и как их использовать

Видеоролики для вашего магазина могут быть разного характера и типа. Я постараюсь перечислить основные, которые в той или иной степени подойдут для использования в вашем бизнесе.

Рекламный видеоролик. Этот вид видео вам всем очень хорошо знаком, его нам льют по телевизору изо дня в день. Также рекламные видеоролики получили широкое распространение и в интернете. Они могут рекламировать как товар или услугу, так и саму компанию. Сюда же я отношу и так называемые «продающие ролики», цель которых заинтересовать потенциального клиента настолько, чтобы у него появилось желание купить.

Обзорный видеоролик. В основном он применяется к товарам, когда вы записываете некий обзор конкретно взятого или нескольких товаров. В подобных роликах обычно уделяется внимание дизайну, характеристикам, потребительским свойствам и т.д. Они призваны показать товар лицом, рассказать о его преимуществах или недостатках. Это один из самых массовых типов видеороликов, используемых интернет-магазинами.

обзорный видеоролик. Обзор на товар ИМ

Обучающий видеоролик. Используется для помощи потенциальному покупателю, чтобы тот мог понять основные нюансы при покупке. Например, интернет-магазин кондиционеров делает обучающие видео о том, как правильно выбирать и устанавливать кондиционер. Или компьютерный магазин рассказывает о том, как правильно выбрать комплектующие для системного блока.

Развлекательный видеоролик. Это ролик, который находит положительны эмоциональный отклик у зрителя. В то время, как рекламный ролик побуждает иного рода эмоции – оголяет проблему зрителя, а потом предлагает ему ее решение в виде рекламируемого продукта, то развлекательный нацелен на то, чтобы зритель хотел смотреть этот ролик много раз и делиться им с друзьями.

Информационный видеоролик общего характера. Ролик, с разного рода информацией, дополняющей общую картину. Данный вид роликов может вообще не относиться к товару и услуге. Например, это может быть ролик с визуальной схемой проезда к вашему магазину.

У разных роликов, разный характер использования. Если рассматривать самые массовые для интернет-магазинов ролики (с видео обзорами товара), то как правило, они размещаются на страницах товара в дополнение к фотографиям, описанию и характеристикам. И служат дополнительным побудителем к покупке. Т.к. дают более полное представление о товаре или услуге. И у клиента меньше шансов покинуть ваш сайт, уйдя искать недостающие данные.

Более того, посетители все меньше и меньше читают, и все больше смотрят видеоролики и картинки. Если на странице есть текст, то 90% и более клиентов, просто пробегаются глазами по заголовкам, выискивая для себя необходимые данные. Видео в этом плане более интересно и задерживает посетителя на станице дольше. А это уже влияет на поведенческие факторы, которые учитывают поисковые системы. Они будут ранжировать ваш сайт выше, за счет того, что будут считать, что ваша страница интересна пользователям. Т.к. на ней задерживаются дольше, чем на странице конкурента, у которого нет видео.

В целом, магазины, которые внедряли у себя видео обзоры товаров, фиксировали увеличение заказов на 5-30%. Согласитесь, не кислый прирост. А ведь видео будет работать на протяжении всего срока жизни товара, а может даже и после. Съемка же видео делается всего один раз!

Способы создания видеороликов

Как и всегда, к решению этого вопроса можно подойти с двух сторон. Первая сторона — это обратиться за помощью к профессионалам, кто занимается созданием всех видов видеороликов не первый день и имеет профессиональное оборудование. Вторая сторона – это заняться съемкой и монтажом роликов самостоятельно или при помощи своих сотрудников. Оба варианта имеют право на жизнь. Т.к. в зависимости от типа роликов, их количества, и объема информации в них, может сильно возрастать себестоимость создания. И разные интернет-магазины, взвесив все «за» и «против», выбирают тот или иной вариант для себя. Поэтому мы рассмотрим оба варианта создания видео, чтобы статья была максимально полной. Давайте, для примера, разберем самые массовые у интернет-магазинов ролики — обзорные видеоролики для товара. Еще их называют конверсионными роликами (т.е. роликами, увеличивающими конверсию).

Производство профессиональных видеороликов

В данном случае, от вас потребуется минимум усилий на создание одного или нескольких роликов. Т.к. производством и монтажом видео будете заниматься не вы, а люди, которые с этим работают каждый день. На рынке немало студий, которые занимаются производством видеороликов, но очень многие из них делают рекламные ролики, а не ролики с обзорами товаров. Приходится обзвонить не одну компанию, которая будет снимать такие видео по приемлемым ценам.

По-моему, году в 2012, мне на глаза попалась одна молодая компания VideoBaker, которая позиционировала себя именно под съемку видеороликов с обзорами товаров. На тот момент она была еще совсем маленькой и количество работ в их портфолио было небольшим. Сегодня список их услуг шире, и можно заказать рекламные видео, анимацию, видео инструкции, и даже последующее продвижение роликов в интернете.

Съемочный день, на момент написания этой статьи, стоит 35000 рублей. Судя по описанию на сайте, за один съемочный день можно сделать до 25 видеороликов, продолжительностью до 60 секунд. Более сложные товары, например, мелкая бытовая техника – не более 10 роликов, при средней продолжительности одного порядка 90 секунд. Таким образом. себестоимость производства одного видеоролика составляет от 1400 до 3500 рублей. Что вполне приемлемо для средних и больших интернет-магазинов. Кстати, актер в кадре стоит дополнительных денег, что увеличит себестоимость ролика.

Вам самим придется поучаствовать в процессе, и написать хотя бы черновой сценарий для обзора тех или иных товаров. Т.к. вы лучше разбираетесь в товаре, который продаете, и знаете на что, в первую очередь, нужно обратить внимание вашего потенциального клиента.

Для понимания конечного результата, и для общей информации о том, как выглядят видео обзоры с участием актера в кадре и без него, приведу два примера, отснятых упомянутой компанией.

Без актера. Обзор игрушечного трактора:

С актером. Обзор беговела:

Самостоятельная съемка видеороликов

Самостоятельное производство видеороликов будет интересно как начинающим магазинам, кто не обладает большими бюджетами, и им проще потратить свое время, чем деньги. Так и более крупным интернет магазинам, которые сознательно выбирают самостоятельную съемку, в связи с тем, что у них сложный товар, и их сотрудник сможет рассказать о товаре значительно больше подробностей. К тому же, если он окажется еще и хорошим продавцом, то успех видеороликам гарантирован.

Кстати, не рекомендую для видео обзоров (для работы в кадре) нанимать профессиональных актеров. Т.к. актер стремиться больше себя показать и сделать себе портфолио, нежели он будет досконально разбираться в потребительских свойствах вашего товара и преподносить его с нужного ракурса. Хороший продавец с опытом работы в розничных магазинах, и не стесняющийся видеокамеры, справится с этой задачей лучше. А вот для рекламных роликов, предпочтительнее брать профессионалов, умеющих правильно держаться в кадре.

Прежде чем начинать, вам нужно определиться в каком ключе вы будете делать обзоры. Я имею ввиду, с участием «актера» в кадре или без него. Человек в кадре делает картинку более живой, но это увеличивает ваши затраты на производство ролика (как денежные, так и временные). Из-за того, что потребуются дополнительные дубли, если с первого раза не получилось. Да и хорошее освещение в этом случае не помешает, чтобы выровнять свет в помещении и убрать тени. Также разница будет в объеме занимаемой площади под съемку. С человеком в кадре, оно будет чуть больше, чем без него.

Вообще можно выбрать несколько вариантов съемки роликов:

  1. Ведущий в кадре рассказывает о товаре и всячески его демонстрирует. Вся съемка происходит, грубо говоря, в один дубль. В таком варианте вы и будете монтировать ролик, вырезая лишнее.
  2. Вы замешиваете при монтаже видео с ведущим и отснятые отдельно кадры с товаром. Т.е. создаете на видео меняющуюся картинку, чтобы человек не уснул при просмотре.
  3. Лицо ведущего не учувствует в съемке, а видны только его руки, которые крутят товар в кадре и демонстрируют все его прелести. Сопровождая это своими комментариями.
  4. Ведущий демонстрирует товар, крутя его в руках и показывая его основные фишки, но при этом ничего не комментирует. Также вы снимаете товар и его основные свойства без участия ведущего, и замешиваете разные кадры при монтаже. Комментарии и фоновую музыку накладываете отдельными звуковыми дорожками.

Если вы вообще не представляете, что и как снимать. Или вы и ваши сотрудники неуверенно чувствуют себя перед камерой, то можно сделать ролик в стиле «распаковка товара». Когда вы просто на камеру открываете коробку с товаром, достаете товар, крутите его и демонстрируете с разных сторон, показываете комплектацию товара и т.д. А на монтаже удаляете звук, вставляете фоновую музыку.

Теперь об оборудовании. Давайте посмотрим, что нам потребуется для того, чтобы ролик получился хорошего качества.

Видеокамера. Чем лучше и качественнее ваша аппаратура для съемки, тем красивее могут получаться кадры. Например, четкий фокус на товаре и размытый задний фон. Но нужно понимать, что главным для интернет-магазина является сам товар и его правильная демонстрация, а не красота и эффекты в кадре. Т.е. совершенно не обязательно иметь дорогое оборудование. Для съемки обзоров без участия человека в кадре, может подойти даже недорогой фотоаппарат типа «мыльница», который умеет снимать видеоролики, или вообще камера мобильного телефона. В идеале, конечно, в HD качестве 720p (разрешение 1280х720 пикселей) и выше. Если в вашем распоряжении есть DSLR-камера (цифровой зеркальный фотоаппарат), тогда вообще отлично!

DSLR видеокамера для съемки видео

Микрофон. Он очень нужен, если в кадре будет человек, и он будет рассказывать потенциальному клиенту о прелестях товара. Иначе качество звука будет так себе, и оно может очень сильно испортить впечатление и о вашем видео, и о вашем магазине. Для подобных задач, используются петличные микрофоны, которые вешаются на одежду при помощи «прищепки». Даже недорогие микрофоны дают качество звука у видео лучше, чем без него. Длину шнура, лучше всего брать не менее 3 метров, чтобы была хоть небольшая свобода движения и человек мог находиться не в плотную к камере. Да и чтобы провод не попадал в кадр. Из проводных микрофонов я использую Audio-Technica ATR3350, с 6 метровым шнуром. Брал его года 3 назад по цене около 1500 рублей. Сегодня его стоимость в районе 2,5-3 тысяч. Если позволяет бюджет, то очень хороший вариант для этих задач.

Петличный микрофон для записи звука

Кстати, микрофон может увеличивать требования к видео аппаратуре. Грубо говоря, к недорогому фотоаппарату нельзя подключить петличный микрофон, в виду того, что отсутствует разъем для подключения. С мобильным телефоном другая засада. Даже если вы подключите микрофон к нему, запись звука у видео все равно будет идти через встроенный микрофон. По крайней мере так обстоят дела через стандартное приложение камеры на телефоне с Android.

Дополнительный свет. Обычно, офисное освещение так себе, и при съемке дает серьезные тени. Особенно при съемке товара вблизи. Тени от вас и от камеры, будут портить картинку в кадре. Решить проблему со светом можно при помощи нескольких настольных ламп (установив в патрон более мощные лампы, при необходимости). А в качестве рассеивателя использовать обычный лист бумаги. Комплекты постоянного света с зонтиками, обойдутся от 10 тысяч рублей и выше. Небольшим магазинам стоит прибегать к ним только в том случае, если решили заняться съемкой видеороликов основательно.

Постановка света для видео

Вообще, постановка света для записи видео, особенно если речь идет о видео с человеком в кадре, это отдельно искусство, которое нужно постигать и постигать. Если в помещении где будет происходить съемка есть окно, и снимать вы будете в светлое время суток, то можно обойтись малой кровью, и результат получить очень качественный. Рекомендую посмотреть небольшой 7-ми минутный видеоролик по подсветке объекта тремя источниками света:

Штатив. Чтобы не держать камеру в руках, а изображение в кадре не прыгало, необходимо использовать штатив или его подручный аналог. Бюджетный напольный штатив можно купить от 1500 рублей. Но если будете использовать дорогую DSLR камеру, но я бы не рекомендовал экономить на штативе, и выбирать варианты хотя бы тысяч от четырех.

В общем, дорогое и качественное оборудование, это хорошо. Но гнаться за ним не обязательно. Сделать качественный ролик можно достаточно дешево, использую подручные материалы.

И так, с тем что потребуется для съемки мы определились. Теперь необходимо отснять сам материал. Тут я не могу дать конкретных советов и сценариев для съемки, т.к. ниш и товаров огромное количество и везде есть свои нюансы, которые нужно подчеркнуть для своего потенциального покупателя. Надеюсь, что вы сами представляете сценарий съемки. Я лучше дам некоторые рекомендации, которые помогут вам потратить меньше времени на съемку и сделать ее более качественной.

  1. Если вы решили снимать видео с ведущим в кадре, то не пытайтесь отснять все видео за один дубль. Разбейте сценарий на смысловые абзацы и снимайте их по очереди. При монтаже видео, вы сможете сделать переход от кадра к кадру плавным, или наоборот резким, переключаясь между разными планами (общий, средний, крупный). Для крупности планов, даже не всегда нужно снимать с разным приближением. Это вы сможете сделать путем масштабирования кадра при монтаже.
  2. Если в кадре у ведущего проблемы с запоминанием того, что нужно говорить и в какой последовательности, то можно сделать подсказку на листе A4 и разместить его в непосредственной близости от объектива камеры. Можно даже читать текст с этого листа, но в этом случае будет видно, что человек не смотрит в камеру (на зрителя). Чтобы не было видно, что ведущий читает по бумажке, используется телесуфлер. Но удовольствие это достаточно дорогое, поэтому трогать его сейчас не будем. Скажу только то, что народные умельцы делают их из подручных средств. Поэтому, если он будет сильно необходим, это тоже не проблема.
  3. Для предметной съемки товара используйте разные планы и ракурсы, чтобы они были не однотипными и демонстрировали товар в полной мере. Если товар у вас не габаритный, и вы хотите, чтобы товар крутился в кадре (т.е. подобие 3D съемки), то для этих целей можно использовать обычную крутящуюся подставку для торта. При необходимости вы можете обклеить рабочую поверхность цветной бумагой или накинуть какую-нибудь ткань (сделать подобие скатерти).
  4. Делайте не только видеосъемку товара, но и фото. А также не ленитесь отснять лишнего, т.к. в процессе монтажа может оказаться, что каком-то кадре товар оказался не в фокусе видеокамеры. Тогда на это место вы сможете вставить дополнительно отснятый видео или фото материал.
  5. Показывайте в роликах размер товара. Если вы снимаете только товар, и в кадре нет человека или его рук, то клиент не всегда будет понимать какого размера товар. Снимайте отдельные кадры в интерьере или с лежащими рядом предметами, габариты которых всем известны. Например, с пятирублевой монетой или шариковой ручкой.
  6. Не забывайте снимать комплектацию товара (если она есть). Это очень помогает в ряде ниш. Т.к. магазины продающие товары от поставщика, сами порой не знают точную комплектацию товара и не могут достоверно клиенту ее сказать. И он начинает рыться в интернете в поисках того, идет ли необходимая вещь в комплекте (естественно, уходя с вашего сайта). А если вы показываете, что она у вас есть, то клиент не уходит и вероятность заказа сильно возрастает.

Завершающим этапом необходимо смонтировать получивший материал. Для этого используются популярные программы видеомонтажа, такие как: «Adobe Premiere», «Pinnacle Studio», «Sony Vegas», «Movavi Video Editor» и другие.

Программа видео монтажа Pinnacle Studio

Сегодня я не буду затрагивать монтаж видеороликов. Это очень большая и обширная тема, требующая отдельной статьи. Возможно, если у многих моих читателей будут серьезные затруднения с видеомонтажом, я сделаю отдельный материал на эту тему.

Понравилась статья?

Подписывайся и узнавай о новых статьях первым!

Уже подписалось 215 человек.

Метки: #, #, #, #, #, #, #, #, #, #, #, #, #

Комментарии