Персональный блог Сергея Сальникова

+7 (917) 599-46-93

Поисковое продвижение сайта (SEO), глазами директора интернет-магазина

Поисковое продвижение сайта (SEO), глазами директора интернет-магазина

Давайте поговорим сегодня о поисковом продвижении сайта интернет-магазина. Но сделаем мы это не в обычном ключе, когда о поисковом продвижении пишет профессиональный «сеошник», а посмотрим на это глазами директора магазина.

У меня за плечами огромный опыт в продвижении магазина, в том числе и SEO. Изначально, при отсутствии большого бюджета на продвижение сайта, мне приходилось делать это самостоятельно. Благо, к тому времени, я уже пару лет изучал что это такое, в том числе и на практике. И я знал и понимал с чего нужно начинать, и что конкретно делать. В тоже время, мне приходилось выстраивать и управлять бизнес-процессами интернет-магазина с позиции директора. Сегодня этот ИМ имеет оборот более 1 миллиарда рублей. Так что, думаю, что мне есть о чем вам рассказать.

Что влияет на попадание в ТОП?

Сегодня поисковые системы оценивают очень много параметров сайта, которые влияют на поисковую выдачу. При этом оценивают не только сам сайт, но и контент и поведение пользователей сайта. Весь список, который учитывается не знает никто, разве только очень посвященные сотрудники поисковых систем. Естественно, эта тайна сильно охраняется и ни один сеошник ее достоверно не знает. Он может только догадываться и утверждать, на основании своего опыта работы, о тех методах, которые он пробовал, если они давали результаты.

Каждый интернет-предприниматель стремиться попасть в ТОП-10 самых популярных поисковиков – Яндекса и Гугла. И это хорошо, с точки зрения постановки цели. Но не все новички понимают, что мест на первой странице всего 10, а желающих туда попасть гораздо больше. Поэтому, к сожалению, попадают туда только лучшие, по версии поисковой системы. И далеко не всегда, решающим фактором тут являются деньги, вложенные в продвижение.

Наверняка вы слышали, что в поисковом продвижении существует такое понятие как СЯ (семантическое ядро). Т.е. это набор ключевых слов, по которым вы будете продвигаться. В свою очередь, ключевые слова подразделяются на «низкочастотники (НЧ)», «среднечастотники (СЧ)», и высокочастотники (ВЧ). Львиную долю трафика раскрученного интернет-магазина занимают низкочастотные, и среднечастотные ключевые слова. При этом НЧ, составляют порядка 80-90% от всего поискового трафика. Поэтому не стоит гнаться за попаданием в ТОП-10 по высокочастотным запросам, отдавая за это не малые деньги.

К тому же, вам, как директору интернет-магазина, должно быть интересно не сколько кликов вы получите по тому или иному запросу, а сколько продаж будет в итоге. Многие высокочастотные запросы, не дают в этом плане хороших результатов. Конверсия в продажи у высокочастотников в разы (и даже на порядки) ниже, чем у низкочастотных запросов. А попасть группой низкочастотников в ТОП выдачи поисковых систем, гораздо проще и порой дешевле, чем продвигать один высокочастотник.

Подбор ключевых слов для продвижения сайта

При составлении семантического ядра, старайтесь делать упор на коммерческие запросы. Т.е. на ключевые слова, которые содержат такие слова как «купить», «цена» и т.д. В продвижении большинства магазинов, на мой взгляд, нужно придерживаться вот такой стратегии:

  • Высокосчастотные запросы (ВЧ) – запросы общего характера и коммерческого характера. От ниши к нише надо смотреть индивидуально. Но молодому магазину, лучше на них в самом начале не концентрироваться, т.к. даже при грамотном продвижении и хороших денежных вложениях, результат не будет быстрым. В моей высоко конкурентной компьютерной нише (где поисковую выдачу по ВЧ занимают, в основном, крупные гипермаркеты, которые работают на рынке гораздо больше времени), прорваться в ТОП достаточно сложно небольшому магазину. Я, например, увидел первые хорошие результаты (по интересным мне ключевикам), спустя, наверное, пару лет. Когда магазин из маленького «интернет-магазина ноутбуков», с ассортиментом в 50-80 ноутов, начал превращаться в «гипермаркет с несколькими тысячами товаров».
  • Среднечастотные запросы (СЧ) – в основном категории товаров. В ряде ниш сами товары. Тут тоже важно искать правильные коммерческие запросы, которые будут приводить заинтересованного посетителя, в нужную ему категорию.
  • Низкочастотные запросы (НЧ) – в основном сами страницы с товаром, на которых есть фото товара, описание и характеристики, и конечно же кнопка «купить».

При этом важно трезво оценивать, как свои шансы на продвижение, по тем запросам, которые вы подобрали, так и адекватно подбирать сами запросы. Например, не стоит добавлять в ключевик слово «дешево», если у вашего магазина ценовая политика далеко не самая дешевая. Конечно, нельзя держать самые дешевые цены на все товары, но тем ни менее, обманывать посетителя не надо, если стоимость ваших товаров выше чем у ваших конкурентов.

По семантическому ядру, надеюсь, все более-менее понятно. Теперь давайте пробежимся по пунктам, что еще необходимо учесть в раскрутке интернет-магазина.

Мета теги title, keywords и description

Во многих статьях о SEO, вы можете прочитать, что вы должны составлять уникальные теги и заголовки, стараться, чтобы они не сильно пересекались с другими товарами, и все в этом духе. И это конечно правильно, с одной стороны. Но что делать, если товаров в вашем магазине не одна тысяча, а может и вовсе не один десяток тысяч?! Конечно, делать это ручками, и уж тем более уникализировать их у каждого товара, дело весьма неблагодарное. Вы просто зашьетесь в этой работе и у вас не останется на другую работу времени.

Поэтому, в данном случае я нашел выход, который очень хорошо себя показал. Для ВЧ и СЧ, мета теги подбираются тщательно и индивидуально. Т.е., допустим, для ваших разделов каталога, нужно хорошенько постараться. А вот для станиц товара, можно использовать шаблон. Который «собирается» из определенных данных автоматически.

Например, у меня был написан определенный программный скрипт, который по заданному мной шаблону (для каждого типа товара), генерировал для конкретной страницы с товаром свои теги title, keywords и description. Т.е. когда контент-менеджер добавлял товар на сайт: фото, описание, характеристики и т.д., и нажимал кнопку «сохранить», скрипт отрабатывал в фоновом режиме и прописывал мета-теги. При необходимости, естественно, их можно было поменять на индивидуальные.

Иногда они были уникальными, а иногда их уникальность оставляла желать лучшего. К примеру, у ноутбуков есть огромное количество моделей, которые отличаются только объемом жесткого диска и/или объемом оперативной памяти. А могли быть разные модели (отличающиеся одной буквой в названии), с одинаковыми характеристиками, кроме модели видеокарты на борту.

Не уникальные мета теги

На скриншоте, вы можете видеть две, немного разные модели товара. У которых основное название отличается одной буквой «X554LA» и «X554LJ». Поэтому, нужно добавлять либо «код характеристик» через дефис, либо оставлять одинаковыми, по большей части. Товары будут чуть отличаться мета тегами, но уникальность будет сильно хромать.

Если описать кратко, как выглядел шаблон, то получится нечто подобное: для каждого раздела, например, ноутбуков я составляю шаблон, по которому все товары из этого раздела будут получать такие-то мета теги. Сам шаблон, представляет собой список характеристик из БД по конкретному товару. Допустим, шаблон для тега title выглядит так:

Купить [тип товара] [производитель] [модель товара] – [модель процессора] [частота процессора], [объем памяти], HDD [объем жесткого диска], [тип оптического привода], [ОС]

Тогда скрипт сформирует такую строчку:

Купить ноутбук Asus X554LJ-XX787T – Core i3 4005U 1700 МГц, 4 Гб, HDD 500 Гб, DVD+/-RW, Windows 10

У меня шаблон формировался, конечно, сложнее. Для наглядности я его упростил. Т.е. в шаблоне мы перечисляем нужные нам ключевые слова вперемешку с переменными, и получаем на выходе вполне сносный результат. Надеюсь, суть примера понятна. Аналогичные шаблоны делаются и для тегов keywords и description.

Уникальность контента на сайте

Сегодня, почти везде, вы можете прочитать, что уникальность контента, это очень важно и очень нужно. Конечно с этим сложно спорить. И это действительно так. Сегодня, поисковые системы делают упор на качественный и уникальный контент на сайте. Т.е. сами поисковые системы, просят делать сайты для людей, а не для поисковых роботов, накачивая описания ключевиками.

Но у интернет-магазинов, с большим количеством ассортимента, встает иной вопрос. А как сделать уникальным описания на мои, допустим, 5000 товаров? Для магазинов, у которых цикл жизни товаров достаточно маленький, это становится реальной проблемой. Под циклом жизни, я подразумеваю смену модельного ряда. Например, каждые 5-6 месяцев обновляется модель. И под новую модель нужно заводить новую карточку товара, а старую убирать в архив или удалять.

Еще одним камнем преткновения является то, что обычно, у более-менее успешных магазинов динамичный ассортимент. Т.е. постоянно добавляются новые товары на продажу, и постоянно убираются часть старых или проданных, которые уже нет возможности или желания покупать. У меня, эта «движуха» могла составлять до +/- 100 товаров в сутки. Грубо говоря, через 3-4 месяца ассортимент в том или ином разделе каталога сильно изменялся. Конечно, это не всегда основные группы товаров. Львиная доля изменений происходит в аксессуарах к основным группам или в сопутствующих товарах. Но именно на аксессуарах можно зарабатывать, во многих нишах с большой конкуренцией.

Если стараться уникализировать 5000 товаров, которые динамически изменяются… Я уже не говорю об уникальном копирайте, речь только о небольшом рерайте текстов. То это может вылиться в очень некислые денежные затраты, которые не будут приносить больших дивидендов. Из-за того, что вы пишите текст, продвигаете… но так и не достигнув нужных позиций в поисковых системах, снимаете товар с продажи, в связи с тем, что он у вас продался по другим рекламным каналам, и больше не производится, и не поставляется. А соответственно, вы убираете его в архив. Т.е. с точки зрения поискового продвижения, это мартышкин труд, для данного конкретного товара.

Уникальный рерайт дешево. Мем

Из выше описанного, может показаться, что бесполезное делать уникальные описания для сайта, у которого быстро меняется ассортимент. Однако, это не так! Для разделов каталога, который меняется не часто, уникальные описания для продвижения очень важны. Напомню, что разделами каталога продвигаются среднечастотные запросы. Которые имеют неплохую конверсию в продажи и неплохой трафик с поисковых систем. Поэтому, как минимум, уделите этому должное внимание.

Для магазинов, у которых более-менее постоянный ассортимент, и нет большой «текучки», добавление уникального контента на страницы товаров, может сильно добавить шансов в продвижении по низкочастотным запросам. Тут взвешивайте и экономическую целесообразность этого. Иногда, найм специалистов по уникализации контента, может съесть всю наценку на товаре или даже заставит вас работать в минус по ним.

Что касается использования неуникального описания, например, с сайта производителей. То тут даже среди профессиональных сеошников, есть противоположные мнения. Кто-то говорит, что это приемлемо, а кто-то наоборот, что совершенно недопустимо. Я говорю так, что, если нет возможности использовать уникальный контент, используйте не уникальный. Это лучше, чем пустота. Но с оговоркой, что только для интернет-магазинов, после предварительного анализа ваших конкурентов в поисковой выдаче.

Разные типа сайтов

Я постараюсь объяснить свою точку зрения. Дело в том, что поисковые системы, по разным параметрам оценивают коммерческие и не коммерческие сайты. Точнее даже сказать, что не по разным параметрам, а что «доля веса» того или иного параметра для коммерческого и не коммерческого сайта разная. Например, информационные сайты, на которых очень много текстовой информации, стоит больше оценивать по уникальности текстов, чем интернет-магазины. Поисковики понимают, что, например, блоги должны конкурировать уникальными статьями между собой и тут уникальность контента очень сильно может влиять. А вот интернет-магазины, информационный контент хоть и могут писать, но доля такого контента вреди всех страниц сайта, обычно очень низкая. Поэтому, они (поисковые системы) не оценивают слона по его возможности лазать по деревьям. И для этого вносят разные поправки, для разного типа сайтов.

Оценка разных типов сайтов

Если ваши основные конкуренты тоже не используют уникальный контент на страницах своего интернет-магазина, то размещая хороший, но не уникальный контент, вы скорее выиграете, чем проиграете. И связано это больше с поведенческими факторами и конверсией в продажи. Если человек, находясь у вас на сайте видит хорошее описание товара, и ему интересно с ним познакомится, то он больше времени проведет на странице с этим товаром. А если он найдет всю необходимую для себя информацию и ему не нужно будет за уточнениями уходить «спрашивать у Гугла», то вероятность того, что он увидит меньшее количество сайтов (ваших конкурентов с таким же товаром), растет. А ваши шансы на продажу повышаются, что приводит к росту конверсии. Это тоже один из положительных поведенческих факторов, влияющих на ранжирование.

В общем, я еще ни разу не сталкивался с сильным негативным воздействием неуникального контента в описании товаров, множества интернет-магазинов. Но если к этому правильно подойти, а не бездумно копипастить первый попавшийся текст.

Ссылочный фактор

Наверняка вы слышали такое выражение, как «покупка ссылок». После того, как в 2015 году, Яндекс заявил о запуске алгоритма «Минусинск», который призван бороться с SEO-ссылками, некоторое специалисты поспешили заявить, что халява закончилась. Якобы теперь, покупая большое количество ссылок, можно не только не попасть в ТОП, но и вообще получить санкции. И в этом есть доля правды.

Я застал те времена, когда не было еще бирж по массовой и автоматической покупке ссылок. Та же, всем известная биржа «Sape», появилась, если мне не изменяет память, году в 2007 или 2008. Вслед за биржами стали появляться сервисы по автоматическому продвижению сайтов, типа «WebEffector» или «Rookee». И за следующие 7-8 лет, на эти биржи очень сильно подсело очень большое количество людей. Можно сказать, выросло новое поколение сео-специалистов, которые уже не представляют продвижение сайта без ссылок. Мне приходилось наблюдать за некоторыми «специалистами», подсевшими на измену, после ввода в эксплуатацию нового алгоритма. Специалисты же своего дела, с большим опытом за плечами, встречали эту новость достаточно нейтрально. Яндекс еще до ввода «Минусинска» делал попытки «отключать» вес ссылок. Но в итоге, ссылки по большей части продолжали работать. Новый алгоритм Яндекса, это уже более основательный и взвешенный подход к борьбе с SEO-ссылками.

Однако, читателю не очень посвященному, может показаться, что Яндекс борется со всеми ссылками. На самом деле это не так. Под SEO-ссылками подразумеваются, ссылки, которыми искусственно пытаются обмануть Яндекс и повлиять на результаты ранжирования. Т.е. купленными через биржи.

Алгоритм Минусинск. SEO ссылки

Иными словами, идет борьба не со всеми ссылками, а только с «плохими», по версии Яндекса. Естественные ссылки, которые на вас ставят реальные пользователи, конечно же, никто не отменял.

Сайты, которые попали под фильтр, в большей степени были коммерческими. Проще говоря, интернет-магазины, и сайты предоставляющие услуги. В том числе и сайты крупных студий, занимающихся SEO-продвижением. В общем все те, кто активно прибегал к покупке ссылок на биржах.

Конечно, не все покупные ссылки можно вычислить со 100% вероятностью. Но вот определить высокую вероятность того, что это все-таки покупная ссылка можно. Есть целый набор параметров, по которым покупная ссылка сама себя выдает. Но на этом я не буду сегодня останавливаться. Это отдельная тема для целой статьи.

Покупка большого количества ссылок не так страшна на самом деле. Главное, не забывать о естественных ссылках и соблюдать пропорции. Даже если доля покупных ссылок у вас больше, чем естественных, это не повод бояться попасть под «Минусинск». Я, к сожалению, не могу с уверенностью сказать достоверное и безопасное соотношение между естественными и покупными. Т.к. Яндекс часть покупных ссылок может посчитать естественными, а это уже зависит и от самих ссылок, и от сайтов, на которых они покупаются.

Грубо говоря, если у вас молодой сайт, еще без большого количества естественных ссылок, то не надо подрываться и покупать сразу 5000 ссылок. Т.к. они сильно увеличат вероятность попадания под фильтр, в этом случае. Плюс ко всему, наращивание ссылочной массы должно проходить постепенно. Это связано с тем, что «ссылочный взрыв» (когда вдруг внезапно на вас начинает ссылаться все больше и больше сайтов), говорит поисковикам о том, что вы пытаетесь обмануть поисковик и прибегаете к покупке ссылок. Молодому сайту, лучше всего нарастить сначала естественную массу ссылок, и только потом постепенно можно приступать к покупке ссылок на бирже. Аккуратно и обдуманно. Это тоже большая тема, достойная отдельной статьи. Поэтому, детально останавливаться сейчас на ней не буду.

Кстати, не всегда стоит полагаться на сеошников. Магазин и сам может нарастить полезную ссылочную массу, попросив поставщиков и производителей продукции разместить адрес вашего магазина в разделе «где купить». Конечно, для этого у вас должны быть как минимум официальные поставки и желание попасть в этот раздел. Правда, подобные разделы есть не у всех поставщиков и производителей, поэтому тут нужно смотреть индивидуально.

Сайт производителя MIO. Раздел где купить

Но тем самым вы убьете двух зайцев. И ссылку на свой сайт получите и целевой трафик на свой сайт. А сайты производителей, в ряде ниш могут быть очень посещаемыми и авторитетными с точки зрения поисковых систем.

Если подводить итог по ссылочной массе, то следует сказать следующее. Не стоит бояться покупных SEO-ссылок, просто нужно знать им меру и не забывать наращивать естественные ссылки. Помните, что покупные ссылки это в некотором роде «наркотическая зависимость». И вы вынуждены постоянно их покупать, чтобы ваш сайт не проседал в ранжировании поисковых систем.

Поведенческие факторы

Их я уже упоминал выше. Сегодня поведенческие факторы играют все большую и большую роль в ранжировании сайта. Грубо говоря, это прямые и косвенные показатели, говорящие поисковой системе, насколько ваш сайт интересен пользователю. Например, если на вас ведет большое количество ссылок с внешних сайтов и у вас большая посещаемость, то это еще не показатель того, что ваш сайт нравится пользователю. Например, пользователь может мало времени проводить на сайте. Т.е. он открывает сайт, понимает, что это не то, что он искал и закрывает. Для поисковика это сигнал, что страница пользователю была не интересна. Если и другие пользователи поступают аналогично, на этой странице, то вероятность увидеть ее в результатах поиска начинает сильно снижаться. Естественно, это утрированный пример и время проведенное на сайте, далеко не единственный показатель при ранжировании.

Статистика Я.Метрика. Поведенческие факторы

Также для интернет-магазинов есть настройка коммерческих целей. А именно попадание пользователя в корзину и завершение заказа. Яндекс, и Google ведь не так просто «распространяют» свои сервисы статистики бесплатно… а для того, чтобы получать достоверную информацию от сайтов и более правильно их ранжировать после этого.

Метрика. Типы целей интернет-магазинов

Комплексное продвижение сайта (а не только зацикливание на SEO), позволяет улучшать поведенческие факторы. Например, конверсия в заказы у прайс-агрегаторных площадок может быть в разы выше, чем конверсия с поисковых систем. А переходы из социальных сетей могут иметь большее время пребывания на сайте и большую глубину просмотра.

На поведенческие факторы влиять может очень многое, от юзабилити и дизайна, до ценовой политики магазина. Чем выше, например, ваша цена по сравнению с конкурентами, тем меньшее количество людей у вас купят. Чем меньше людей у вас купят, тем меньше будет конверсия в продажи и тем меньше пользователь может просматривать страницу с товаром. И это уже затрагивает поведенческие факторы.

Конкуренция в поисковой выдаче

Если вы хотите попасть в ТОП поисковых систем, вам необходимо учитывать и тех конкурентов, с которыми вы пересекаетесь в поисковой выдаче, по тем или иным словам. Это не для всех очевидно. И, иногда, владелец маленького интернет-магазина (с мизерным ассортиментом, высокими ценами, кривым дизайном, и средней паршивости юзабилити), стремиться перещеголять крупного конкурента. У которого и с юзабилити все в порядке, и богатый ассортимент всегда в наличии, да и цены очень привлекательные. А это далеко не всегда реально. И с каждым годом это становится все сложнее и сложнее.

Обогнать конкурента

Многие сео-специалисты, которые не один раз занимались продвижением интернет-магазинов, осознают эти вещи. И даже озвучивают это своим заказчикам. Но далеко не все предприниматели это слышат и запоминают. Во многих случаях это проходит мимо ушей.

А это в свою очередь, вовсе не увеличивает шансы специалиста продвинуть сайт в ТОП. Конечно, никто из адекватных сеошников не скажет заказчику – «да у тебя нет шансов дядя, иди поплачь в угол». Потому, как сам заинтересован в получении заказа и соответственно денег. А такое откровение, скорее всего, лишит его заказа. И заказчик выберет другого исполнителя, который нарисует золотые горы и будет при этом убедителен.

Бывают и обратные ситуации, когда сеошник очень сильно себя переоценивает. И обещает заказчику то, чего он даже близко достичь не может. Но чаще всего, и заказчик завышает свои «хотелки» и исполнитель преувеличивает свои возможности. В итоге, часто можно видеть недовольство предпринимателей работой сео-специалистов. А специалистов требованиями и бюджетами предпринимателей.

Короче говоря, нужно тщательно подходить к оценке своих шансов на попадание в ТОП поисковых систем, по большому количеству своих ключевых слов. И постоянно совершенствовать свой магазин. Улучшать ассортимент и сервис обслуживания, делать лояльной (насколько это возможно) ценовую политику магазина и т.д. Догонять и перегонять своих конкурентов.

Промежуточный итог

То, что вы сегодня прочитали в этой статье, это очень малюсенькая верхушка айсберга. Как я не пытался написать максимально сжато, статья получилась не маленькой. И в процессе написания, я понял, что материала настолько много по этой теме, что в одной статье все не поместится. Плюс ко всему, затрагивается огромнейшее количество смежных тем, которые заслуживают отдельной большой статьи. Сегодня тема не раскрыта полностью, именно поэтому предварительный итог… Но, я начал с основополагающих вещей, незнание которых, приводит к очень досадным последствиям.

Эту статью можно продолжать писать просто до бесконечности. Т.к. количество влияющих факторов просто огромно. Пока мы не затронули заголовки H1-H6, использование карты сайта, оптимизации изображений, работы с макроразметкой, и еще +100500 важных штук, которые помогают в продвижении, или положительно влияют на количество и качество трафика. Буду продолжать писать дополнения отдельными статьями, максимально разжевывая тему. Следите за обновлениями, и успехов вам в продвижении ваших интернет-магазинов!

Понравилась статья?

Подписывайся и узнавай о новых статьях первым!

Уже подписалось 215 человек.

Метки: #, #, #, #, #, #, #, #, #, #, #

Комментарии

  • http://twitter.com/Igor_Petrenko Igor Petrenko

    Занимаюсь сейчас мебельным магазином — около 5000 единиц ассортимента. С одной стороны есть желание сделать уникальным каждый товар (описание, название). Но потом вспоминаю что это 5 ТЫСЯЧ и что-то меньше оптимизма))

    А положительно повлияет блог для сайта? Ну допустим, я буду рассказывать там, например, как полировать мебель или лайфхаки разные с нч и сч запросами?

    • http://sa1nikov.ru Сергей Сальников

      Уникальный контент на сайте в виде статей не будет лишним. Но не думаю, что это приведет к хорошему увеличению продаж. Хотя, надо смотреть еще на посещаемость… Грубо говоря, если она маленькая и магазин делает до 10 продаж в сутки, когда каждая продажа на счету, то возможно удастся вытащить из блога несколько продаж. Если канал сбыта уже налажен и магазин имеет 50, 100, 200 продаж в сутки, то эффект от блога будет минимальным или даже будет стремится к нулю (как мне кажется).

      Возможно он повлияет на поисковую выдачу, но не очень сильно. Я пробовал блоги на магазинах более 50 продаж в сутки – должного эффекта не было (такого, что бы можно было сказать – Вау!).

      Я бы на вашем месте использовал контент, чтобы помочь потенциальному клиенту определиться с покупкой. Помочь ему в выборе. Причем, лучше всего это сделать даже в видео формате. Оптимизация под НЧ и СЧ материалов блога… тоже сомнительно… Если вам просто нужна циферка на счетчике посещаемости – это одно, но если важны продажи, то человек ищущий «как полировать мебель» не самый лучший покупатель, в отличие от клиента, который ищет «где купить мебель».

    • serg1764

      Можете привлечь некоммерческий трафик. Возможно потом этот трафик конвертируется в коммерческий))). Только не надо делать из магазина библиотеку)