Нажмите клавишу «Enter», чтобы перейти к содержанию

Нужен ли блог на сайте интернет-магазина, и как использовать уникальный контент в свою пользу

0

Частенько я слышу от начинающих предпринимателей, чьи бюджеты на старте достаточно жестко ограничены, о том, что они будут делать упор на SEO и писать для сайта интернет-магазина уникальные статьи, которые в свою очередь будут привлекать посетителей. Затея на первый взгляд вроде бы здравая и имеет право на жизнь, однако, тут есть большое количество нюансов, которые необходимо учитывать перед тем, как вы вообще соберетесь вести свой блог на страницах интернет-магазина. Об этих нюансах, а также о том, как можно использовать этот уникальный контент во благо продаж, мы сейчас и поговорим.

Блог на сайте — это куча работы

Для начала хочу вас предостеречь, от необдуманных поступков, т.к. ведение блога – это достаточно большой труд. Написав 5-10 уникальных статей, вы не соберете огромный трафик, который будет конвертироваться в продажи. Чтобы этот план воплотился в жизнь, нужно действительно огромное количество контента. А на это, как вы понимаете, нужно много времени, которого у вас попросту не будет, если вы планируете заниматься интернет-магазином в одиночку или с небольшими человеко-ресурсами. Можно, конечно, прибегнуть к бирже контента или фриланс-сайтам и заказывать написание статей, но тогда это упрется в деньги, и скажу вам сразу, если вы направите те же суммы в коммерческие источники трафика, вы получите продаж гораздо больше, поэтому это не всегда выгодно.

К затее ведения блога на своем сайте магазина прибегают на самом деле очень многие, но в большинстве случаев случается фиаско, либо быстро заканчиваются идеи, что еще можно написать, либо поняв, что это непростой труд, на всю писанину очень быстро забивается. И я порой встречаю небольшие интернет-магазины у которых есть свой блог, но когда в него заглядываешь, то там статьи 2, а то и 3 летней давности и никто больше им не занимается. А если и занимается, то статьи выходят крайне редко, буквально по самым значимым праздникам чтобы сообщить о каких-то акциях магазина. И так, изначально благая идея быстро загибается. Поэтому, прежде чем начинать, подумайте над тем, а хватит ли силенок, сможете ли вы разработать контент план для своего блога и будете ли ему следовать изо дня в день.

О чем писать в блог интернет-магазина

Если вы все-таки решились вести свой блог, то потребуется уже упомянутый контент план. У интернет-магазинов есть огромное количество тем, о которых можно написать в блог. Давайте вкратце пробежимся, что это может быть:

  • Советы по выбору того или иного товара. На что обратить внимание, какие нюансы учесть. Почему стоит выбирать товары из того или иного ценового сегмента и подобное.
  • Сравнение товаров. Когда вы берете целую линейку аналогичных по цене и характеристикам товаров и сравниваете их между сбой, подчеркивая плюсы и минусы каждого.
  • Обзоры конкретного товара, его потребительские свойства, для какой аудитории он подходит, какие задачи с его помощью можно решить, а какие нет, и стоит ли обратить внимание на другие, более дорогие товары.
  • Тестирование ваших товаров. Т.е. это не просто какой-то внешний обзор заявленного от производителя, а именно проверка этого, насколько все заявленное соответствует действительности. Например, подобное актуально для электроники, когда можно сравнить и протестировать производительность того или иного девайса.
  • Хитрости и лайфхаки, которые можно делать при помощи ваших товаров. Может быть какое-то нестандартное использование ваших товаров.
  • Ответы на всевозможные вопросы от ваших покупателей. Так и или иначе, даже если у вас очень информативно оформлены карточки товаров, вопросы у клиентов появляться все равно будут, поэтому вы можете брать очередную подборку самых часто задаваемых и отвечать на них в блоге.
  • Подборки товаров из серии «ТОП-10». Мол самые популярные товары сезона 2018, или что-то в этом духе.
  • Важные и интересные новости из вашей ниши (отрасли), которые действительно будет интересны и полезны вашим потенциальным клиентам.
  • Ну и просто какой-то развлекательный контент, который также может быть интересен вашей аудитории, чтобы блог не был слишком скучным и было желание подписаться на его обновления.

Список на самом деле можно и продолжить, тут в каждой конкретной нише можно что-то свое придумать, но думаю основной вектор вам и так уже понятен.

Коммерческие запросы и информационные

Вот тут кроется очень важный нюанс, который, к сожалению, не все начинающие предприниматели четко осознают. И заключается он в том, что есть разница с точки зрения SEO, какой сайт вы продвигаете – информационный или коммерческий. Т.к. у вас интернет-магазин, то поисковая система сразу идентифицирует вас как коммерческий сайт, основная задача которого – это продажи, а не донесение до клиента классного и интересного контента. Поэтому изначально будет мега сложно продвинуть коммерческий контент в виде статей в ТОП выдачи. Под коммерческим я подразумеваю запросы со словами «купить», «цена» и подобные. Которые как бы говорят о том, что человеку нужна не просто информация, а непосредственно организация, где можно приобрести товар. Поэтому, если вы напишите классную статью и напичкаете ее грамотно словами «купить», то в поисковой выдаче все равно будут фигурировать в первую очередь интернет-магазины их каталоги и карточки товара, а не статьи. Поэтому вам придется писать именно информационные статьи из серии «как правильно выбрать», «обзор товара X» и пр. И человек, который ищет обзор товара или как правильно выбрать – это еще не человек который ищет, где этот товар купить, да подешевле. Поэтому какой-то трафик собрать можно, но вот конвертировать его в продажи уже сложнее. А ведь задумка то как раз в том, чтобы в конечном итоге были продажи, а не просто писаниной позаниматься.

Да и конкурировать вам по информационным запросам с информационными сайтами будет достаточно сложно, во многих случаях поисковики будут отдавать предпочтение именно информационным сайтам, а не коммерческим. Поэтому собрать хороший трафик тоже может не получится. Тут правда очень многое зависит от конкуренции, как интернет-магазинов в вашей нише, так и информационных ресурсов, с которыми вы будете конкурировать по контенту в поисковой выдаче.

Блог на сайте интернет-магазина или отдельный сайт?

И тут логично на ум приходит мысля, что можно же не делать блог в рамках интернет-магазина, а сделать его на отдельном сайте. Получится что интернет-магазин — это отдельный сайт, направленный на привлечение посетителей с коммерческих запросов, а блог – это другой, информационный сайт, который будет лучше показываться под информационные запросы. Но тут не все так просто…

Блог на своем сайте или на отдельном?

Дело тут в том, что, когда все на одном сайте, к вам приходят 2 типа аудитории, как вы уже поняли – коммерческая и информационная. Люди пришедшие с информационного запроса, могут также поинтересоваться и вашим ассортиментом, ценами и т.д. А люди пришедшие на страницы товара, и еще определяющиеся с тем, на чем в итоге остановить свой выбор, могут также уйти почитать вашу статью – некое экспертное мнение, и поняв, что вы хорошо разбираетесь в теме и вызываете доверие, заказать товар в вашем магазине. Т.е. в некотором роде, вы убиваете двух зайцев.

В случае с отдельным сайтом, вам будет куда сложнее балансировать между этими аудиториями. Т.е. на информационном сайте вам нужно будет постоянно давать какие-то ссылки на интернет-магазин или размещать какую-то графическую рекламу. А это все значительно хуже конвертируется в продажи. Как вы думаете, хорошо ли отнесутся к вашему сайту поисковые системы, если будут видеть внешние ссылки только на ваш интернет-магазин. Надеюсь, тут пояснять дополнительно ничего не нужно. Ну не будете же вы в конце концов на своем отдельном блоге рекламировать еще и ваших конкурентов?

Другой момент еще в том, что продвинуть блог, висящий на отдельном сайте, будет достаточно сложно. У вас нет там стартовой аудитории, которая может быть уже на работающем сайте интернет-магазина. И не нужно думать, что только уникальный контент вас спасет. Его нужно написать реально много, чтобы пошла более-менее нормальная аудитория, которую в последующем можно конвертировать в продажи.

В общем, если вы новичок и все же решили заняться ведением блога интернет-магазина и у вас нет больших бюджетов на продвижение, то блог и интернет-магазин на одном сайте, будет все же лучшим вариантом на мой взгляд. Останется только написать действительно интересный и полезный контент и постараться чтобы он работал на улучшение продаж вашего магазина. Как это можно сделать мы сейчас и поговорим.

Конвертируем читателей блога в покупателей

Вот мы и подошли к самому интересному. Я не буду тут рассматривать агрессивные способы маркетинга и навязывания, т.к. это скорее отпугивает читателей блога, нежели приносит какую-то пользу. Поэтому опишу проверенные способы использования контента на вашем сайте (их, собственно, два), которые гармонично дополняют друг друга и помогают больше продавать, не давя при этом на клиента.

Способ первый. Показываем конце статьи предложения магазина. Не нужно пытаться в самой статье разместить огромное количество ссылок на ваши товары – это может даже навредить в большом количестве ниш. Когда вы только написали статью, информация в ней актуальна. Но представьте, если пройдет какое-то время, и эти товары, на которые вы ссылаетесь в статье пропадут из продажи. Например, они сняты с производства и на их смену пришли другие, или просто пропали у поставщиков временно или окончательно, или по большому ряду других причин. Читатель, переходя по таким ссылкам не увидит кнопку «купить», а в лучшем случае увидит «нет в наличии», в худшем – 404 ошибку (страница не существует). И чем старше становится статья, тем больше подобных ситуаций возможно. Не будете же вы постоянно в статье заменять ссылки или руками задавать конкретные товары, которые стоит показывать под статьей. А если речь в статье идет о конкретных товарах (моделях), не будете же вы в статье названия товаров менять, фотографии и пр., это уже совсем другая статься получится.

Т.к. и блог, и интернет-магазин находятся в рамках одного сайта, то программным методом, можно автоматически показывать под статьей те товары, которые максимально релевантные тем, о которых идет речь. Самая простая реализация – это связка по тегам (меткам). Когда вы заводите на сайт товар, вы указываете к нему основные теги, например категорию товара (тип товара), производителя, модель, серия, основные потребительские свойства или характеристики. Также, при написании статьи вы указываете аналогичные теги, по которым должны показываться товары под статьей. И программный скрипт в реальном времени выводит те товары, которые максимально соответствуют тегам и есть на данный момент в наличии. Даже если модели, описанные в статье сняты с производства, выпущенные тем же производителям аналоги, будут иметь похожие теги и соответственно будут показываться пользователю, и вам не придется постоянно вносить правки.

Тут важно не мозолить клиенту глаз и не показывать предложения в самом начале, или делать их какими-то слишком яркими и привлекающими к себе дополнительное внимание. Это может только снизить доверие клиента. Самый лучший опробованный мной вариант – это классический вид товаров каталоге. Три-четыре предложения, с фотографией, информацией о наличии и ценой. Что-то в таком роде, например:

Вывод предложений (товаров) интернет-магазина под статьейВ этом случае, человек дочитавший статью до конца имеет возможность сразу увидеть предложения и цены товар, тем самым мы его стараемся приземлить на продажу. И если к моменту прочтения статьи он уже определится с товаром и его устраивает цена в вашем магазине, то есть вероятность сделать его покупателем.

Способ второй. Предложение прочитать статью в каталоге. Это наиболее часто используемый способ крупными и средними интернет-магазинами, которые пишут статьи не для того, чтобы привлечь трафик на сайт, а скорее, чтобы помочь клиенту определиться с товаром, высказать свое экспертное мнение. Выглядит это как правило в виде вставляемого блока в каталоге, либо в разрыв (между товарами) в определенной строке, либо в виде блока, вместе с товарами. Например, в ВелоСтране это реализовано вот в таком вот виде:

Вывод статей блога в каталоге товаров в интернет-магазинеЕсли вы понимаете, что многие ваши клиенты не до конца могут определится с тем, что им действительно нужно, важно их направить по правильному пути, и тут как раз статьи будут очень кстати. Конечно, клиенты могут позвонить в ваш магазин по телефону и проконсультироваться, но делают это далеко не все, да и ваши менеджеры не работают круглые сутки. Вполне может оказаться, что время уже нерабочее, а товар купить клиенту нужно. И тут может помочь размещение подобных статей в каталоге. На утро, пришедшие менеджеры на работу, обнаружат новый заказ, чем не приятный бонус.

Реализовать это еще проще чем предыдущий способ, достаточно просто привязать к каталогу определенную статью (статьи) и вывести это в нужном вам виде. Даже если нет бюджетов нанимать на эту реализацию программистов, это можно оформить через описание для каталога, которое есть практически в любой CMS-системе. Только этот блок будет выводится либо над предложениями, либо под, в зависимости от того, где предусмотрен вывод описания в вашем шаблоне.

В общем, вот такими нехитрыми способами можно заставить работать контент на свой интернет-магазин. Как писал, способы эти проверенные и ряд магазинов их охотно используют. Используйте и вы, если уверены в том, что сможете реализовать на сайте нужный и полезный контент в должном количестве.