Нажмите клавишу «Enter», чтобы перейти к содержанию

Опубликовано в “Персонал”

Как правильно ставить задачи сотрудникам или фрилансерам и добиваться их выполнения

0

Если вам приходилось когда-либо руководить людьми, в больших или маленьких компаниях, то наверняка вы сталкивались с тем, что ряд поручений не выполняется или выполняется совсем не так, как вы хотели. С аналогичной проблемой сталкиваются и начинающие предприниматели, когда встает вопрос найма и работы с сотрудниками или фрилансерами. Например, взять контент-менеджера или менеджера по продажам, или нанять удаленного программиста, который внесет небольшие правки в сайт. Во многих случаях результат, мягко скажем, получается удовлетворительный. Давайте же разберемся, как улучшить этот результат и добиться четкого выполнения поставленных задач.

(далее…)

Как получить повышение и/или увеличить свою зарплату

0

Многие работники задумываются над вопросом, как получить повышение у себя на работе или аргументировать увеличение своей зарплаты. И это нормальное, естественное стремление, однако, многие не предпринимают никаких усилий для того, чтобы воплотить мечты в реальность, надеясь только на то, что они будут много работать и руководство компании их заметит и предложит более серьезную должность или больше денег. Так сидят и ждут… до самой пенсии. Сегодня рассмотрим ряд правил, которые помогут получить долгожданное повышение, не дожидаясь, когда рак на горе свистнет. Сразу оговорюсь, что в этой статье я не буду рассматривать то, как подсидеть коллегу или своего начальника. Задача этой статьи помочь работнику оценить свои перспективы и увидеть вектор, по которому нужно двигаться.

(далее…)

Система мотивации продавцов и руководителя отдела продаж

1

С опытом, многие руководители приходят к выводу, что «классическая» система мотивации своих продавцов в виде «оклад + процент с продаж» является, мягко говоря, не очень эффективной.  Коллеги из офлайн бизнеса (розничные торговые точки), часто мне жалуются на то, что, когда они присутствуют или даже общаются с клиентами сами, наравне со своими продавцами – продажи есть, но стоит отвлечься или, не дай Бог, заболеть – продажи падают, и падают порой достаточно резко. Так и хочется, взять всех и уволить к чертовой матери, набрав новых, более «адекватных» продавцов. Останавливает, обычно, либо боязнь уволить без последствий, либо нежелание снова заморачиваться с поиском и обучением персонала, ведь этот процесс не быстрый, как правило, и далеко не факт, что шило на мыло не поменяешь. Мне приходится периодически помогать с разработкой систем мотивации, и от некоторых уже существующих в компании систем, аж мурашки по коже пробегают. Ряд деятелей «морковку» используют совсем не по назначению…

(далее…)

Кейс: увеличение продаж за счет внедрения дополнительной мотивации продавцам

4

В статье об основных принципах мотивации персонала, я упоминал, что очень хорошо работают дополнительные бонусы и розыгрыши. Сегодня хочу поделиться с вами опытом, и реальным кейсом дополнительной мотивации продавцов, которую я сам внедрял и которую в последующем внедряли несколько моих учеников. Во всех случаях результат был положительным. В своей практике, с каждым годом я все больше и больше убеждался в том, что жесткий контроль, планы продаж и штрафы за невыполнение планов – это очень неэффективно. Более того, это еще контрпродуктивно, т.к. вы в глазах многих сотрудников становитесь тираном, которой так и норовит поставить завышенный план или лишить премии. Но есть и более гуманный путь, заставить ваших сотрудников работать более продуктивно. О нем мы и поговорим.

(далее…)

Ошибки при найме персонала. Как не взять на работу бездарей

4

Несомненно, ключевым звеном в любом бизнесе являются люди. А точнее, сотрудники, которые работают в компании. От их таланта и продуктивности в целом зависит то, как бизнес работает в целом. Частенько мне приходится слышать от предпринимателей множество жалоб, мол половина штата какие-то дебилы, ни хрена не работают только в интернете сидят, глаз да глаз за ними нужен! В небольших компаниях ведь зачастую нет даже одного кадровика в штате, и набирать сотрудников приходится либо начальникам отделов, либо самому руководителю. А хороший руководитель, не всегда хороший кадровик. Сегодня хочу дать ряд рекомендаций предпринимателям, как выбрать наиболее подходящих кандидатов.

(далее…)

Современное и эффективное обучение новых сотрудников на автопилоте

0

Приходилось ли вам когда-либо сталкиваться с обучением новых сотрудников внутри компании? Я сейчас не о тренингах и семинарах, а об обучении базовым вещам работы в компании. Такие как, выписка счетов в учетной системе, правила работы с корпоративными клиентами, стандарты проведения инвентаризаций на складе, как поступать в тех или иных нестандартных ситуациях, и огромная куча прочих действий, которые должен освоить только пришедший сотрудник. Чтобы из стажера превратиться в полноценного и эффективного сотрудника, способного выполнять свою работу наравне с остальными. Об этих методах обучения, а также о том, как поставить их на автопилот, мы сегодня и поговорим.

(далее…)

Основные принципы мотивации персонала

0

Сегодняшний выпуск адресован действующим владельцам разных бизнесов, а не новичкам. Тем людям, кто имеет в штате своих сотрудников. Тема мотивации сотрудников, на самом деле огромная. Ее можно обсуждать часами, днями и неделями, и обсудить при этом только небольшую часть. Поэтому сегодня мы пробежимся очень кратко по этой теме… Проведем, так сказать, поверхностный осмотр.

Мотивация может быть материальная и нематериальная. Тоже не буду на этом останавливаться, рассмотрим основные принципы разработки мотивационных схем для своих сотрудников. Для простоты примеров, буду приводить материальную составляющую в виде всем привычных денег.

(далее…)